Hoy Es Marketing – Ícaro Moyano / Today Is Marketing – Icaro Moyano

ESPAÑOL:

Bueno, bueno, bueno, esta persona no necesita presentación aunque por si alguno está un poco despistado se trata de Ícaro Moyano, representante de Tuenti y del concepto de Social Media en cualquier charla o meeting actual en España que se precie. Se trata del mayor y mejor defensor de las redes sociales y un gran orador. Merece la pena escucharle.

Puntos que apunté en mi cuaderno mientras Ícaro hablaba. Quitando mis tonterías habituales se puede tomar nota de unas cuantos puntos importantes para llevar a cabo hoy una estrategia de marketing:

• La cara de Internet ha cambiado.
• Volvió a contar lo del MARCA (le escucho cada muy poco, no le da tiempo a cambiar todas las anécdotas en una semana).
• Los top en tráfico en Internet ya no son las marcas ni los famosos sino las redes sociales. Y ahora digo yo: queridos directores de marketing ¿no os dice eso algo?
• Una de sus frases que resume la situación actual y me encanta “Se convierten los átomos en Pixels”.
• En cada país triunfan las redes sociales nacionales. Esto significa que está muy bien invertir en Facebook que es omnipresente en todas partes pero que es muy importante ir a redes nacionales como Tuenti e España. Ahora aquí tengo que hacer una pequeña puntualización como persona que ha querido llevar a cabo acciones en Tuenti: Para invertir en Tuenti (red española por excelencia) necesitamos que creen más herramientas y posibilidades de interacción con los usuarios como hace Facebook (sé de alguno que me va a odiar por esta comparación).
• Otra vez la anécdota de lo que tardábamos antes en conectarnos a Internet y lo que era éste. Esta no me canso de oírla, me encanta recordar.
• También escuchamos la anécdota del fútbol y esta sí que la voy  a resumir con información extra mía porque sirve de ejemplo para que muchos vean lo importante de las redes sociales. Creo que era en la Eurocopa, bueno, el caso es que hubo un partido de fútbol importante y se dieron cuenta de que los gráficos de ese día a la hora del partido eran bastante curiosos. Durante el partido parece que nadie se conectaba a Tuenti, mientras que en el entretiempo registraron unos picos altísimos al igual que al terminar el partido porque la gente deja la tele y se va a comentar la jugada con los colegas e la red. Qué quiere decir esto? 1.- que Internet es medible, 2.- que invertir en tele creyendo que te van a ver 3 millones de personas es de estúpidos porque a) el 99% hace zapping en la publi según estadísticas y el 1% restante (esto ya por observación mía) suele irse al baño, a la nevera, al teléfono, mirar sus mensajes en el móvil, etc. Vamos que si se supone que hay 3millones de audiencia en realidad tendrás como mucho 3mil que no estarán pendientes ni deseando interactuar con tu marca. En Internet el usuario elige interactuar contigo y sabes exactamente quien, cuando y cuanto te ha visto y si ha interactuado o no.
• La generación actual ya no quiere que las marcas les cuenten, quieren ser parte de la cadena de producción del producto.
• Lo que tienen que hacer las marcas es entrar e la conversación de los usuarios.
• Y contrariamente  a lo que dijo Rovira, Ícaro sigue pensando que la segmentación es importante. Supongo que todo depende de lo que hagas, a quién y cómo quieras llegar.
• Recomendación para las marcas: No se puede entrar gritando en las redes sociales, hay que dar valor añadido a los usuarios para que te viralicen y ellos se hagan eco de tus mensajes.
• Otra vez la demostración de lo activos que son los usuarios de redes sociales con el ejemplo de las fotos de invitados con Tom Cruise en Tuenti…buscadla si no la conocéis.
• La red te permite sustituir el focus group por lanzar preguntas en Internet. Es mucho más eficaz porque la gente no se siente cohibida, te dirán exactamente lo que quieren decir y puedes descubrir que tu target no es el que pensabas sino que es otro o tienes un mercado potencial en otro tipo de target.
• Para que veamos la importancia para grandes marcas de las Redes Sociales: Aquarius estrenó su spot en Tuenti no en TV.
• Y recordamos, que parece que aunque la gente lo sabe no se lo cree: Internet es medible.
• Predicción de futuro-más-bien-presente: 2009 va a ser el año de la analítica y métrica web.

 

 

 

ENGLISH:

 

Wel, well, well…this person doesn’t need a presentation although I’ll present it to those of you who are in another planet and don’t know who he is yet. We’re talking about Icaro Moyano, Tuenti’s representation and Social Media’s best and biggest defender in any meeting or speech in Spain at the moment. He’s a really good speaker and listening to him is really worth it. 

Points I wrote down while Icaro was talking. If you take out my usual selfish comments you can find some really good and important info to help you out when creating a marketing strategy nowadays:

• Internet’s face has changed.
• He told MARCA’s example again (I listen to him pretty often and there’s no tiem for changing every example in less than a week so it’s normal to listen again to some).
• The top traffic in Internet doesn’t belong anymore to Brands or famous people but to the Social Networks. And now I say: Dear Marketing Directors (specially Spanish ones), doesn’t this mean anything to you?
• One of his favourite phrases that I really like and describes the nowadays’ situation pretty well: “Atoms become pixels”
• In each country the national social networks are the ones that usually succeed. This means that it is good to invest in Facbook (it’s worldwide) but when going to the Spanish public for example it is Tuenti which we should use. Now, here there is something I wanna say as a person who’s tried to develop actions in Tuenti: For brands to invest in Tuenti (biggest Spanish network) we need Tuenti to create tools and give us the possibility to interact with users like Facebook does (I know someone’s gonna hate for using this comparative).
• Again the “old times” anecdote about how difficult it was to connect the Internet years ago. I don’t care listening to this one once and again, I love remembering.
• We also listened once more to the soccer match aneadote. This one I will resume it for you because I think it gives a good idea on how important it is to use the Social Networks. I think it was a match at the European tournament, anyways it was an important match (soccer is Spain’s most important sport). The thing is they discovered at Tuenti that while the match was being played no one entered Tuenti but in the recess and immediately after the match finished they had very high quotes of people going on to their network. This is beacuse people watched the match but as soon as the game stopped, people went on to their computers to share what they had seen and felt with others. What does this mean then? 1.- Internet’s traffic can be controled by metrics, 2.- Investing on tv advertising thinking you’ll get 3 million people to see you is a dumb thing to do because a) Research syas that 99% of your public will do zapping while the advertising time and the 1% left (and this is something I’ve observed) will go to the bathroom, call their friends on the phone, reach the fridge or look at their phone sms. So, if you’re supposed to have 3million people watching your advertising, with hope you might get up to just 3 thousand that will probably not even pay attention to your ad. I the internet, the user’s the one who goes for you, he decides to interact with your brand and you know exactly who, when, how and how much has anyone seen you and if they have interacted with you or not.
• The nowadays generations don’t want Brands to tell them stories, they want to be part of the product’s production chain.
• What Brands have to do is get in the user’s conversations.
• And in opposite to what Rovira said, Icaro thinks segmentation is still important. I guess it depends on what you’re doing, what you want to get and who you wanna get to and how.
• Some advise for brands: You can’t enter the Social Networks screaming and shouting your messages, you have to give value to users so that the viralize your messages creating a buzz.
• Again the demonstration of how active social network users are with the example of the Tom Cruise and fans pics of an event in Tuenti. If you don’t know about it, search for it.
• The Internet gives us the possibility of substituting focus groups with question launching through the Internet. People feel less shy and will tell you what they really want to tell you giving you the opportunity of discovering things like new targets or a new core target.
• So that we understand how important the social Networks are starting to be great big Brands: Aquarius launched its new spot on Tuenti instead of launching it on TV.
• And something to remember, although everyone seems to know but also to forget: Internet is easily controlled by metrics.
• Future-more-like-present prediction: 2009 will be the metrics and web analytics year.

Julie No

Hoy Es Marketing: Reset Marketing por Ignacio Pinedo – Today’s Marketing: Reset Marketing by Antonio Pinedo.

 

ESPAÑOL:

Voy a resumir brevemente en unos puntos la charla de Antonio Pinedo de Canal+ para el HEM. Digamos que es lo que pasaba por mi cabeza mientras hablaba y lo que he deducido hoy:

 

• Se parece a un colega del Twitter pero no…no es él.
• O no me da una definición del Reset Marketing o yo no me he pispado, vamos a ver en la Wikipedia…Si la Wikipedia dice que no existe…hmmm…como si no existiera.
• El tipo parece muy majo y avispado.
• Se pregunta si el marketing a ha muerto. Hombre no..muerto no, lo que pasa es que ha cambiado, o no ha escuchado a su compi Rovira?
• Me mola que utilice a famosos para soltar frasecillas sobre el marketing. Primer famoso: Darwin- El marketing ha evolucionado más rápido que nosotros (puede que tenga razón pero siempre se me hace raro que las cosas que el propio hombre crea evolucionen más rápido que él).
• Hemos pasado por las siguientes etapas: mercado, comprador, cliente y recursos.
• Es más importante estar situado en los “lineales” de Google o las Redes Sociales que en los lineales de un supermercado. Aquí tengo que darle toda la razón, el lineal de la tienda es importante pero si no estás posicionado y valorado en Internet no eres nadie, es más puedes dejar de existir si los internautas no te quieren.
• Hoy en día es fundamental el SEO y SEM, más que el CTR y esas cosas. Otra vez le doy la razón.
• “Advertising is where the truth lies”. Bueno, esto s epuede leer de dos formas: La publicidad es donde reside la verdad o La publicidad es donde la verdad miente. Un juego de palabras para entretenerse y meditar.
• Hay que pasar de los 360 º al 3,6º. Es decir, ir justo a un punto concreto, como si apuntases con un rayo láser. Bueno, en cuanto a esto he de decir que no estoy del todo de acuerdo. Cierto, hay que ir  a por tu core target, pero creo que es fundamental no olvidarse de todos los públicos objetivo y a veces utilizar algunos grados más para acercarnos a los públicos secundarios puede ser beneficioso.
• Hicieron una gran campaña para Mad Men entre publicistas. Hmmm….tengo que comprarme esa serie…
• Más utilización de famosos: Asimov- Ciborgs para atender al cliente. Aquí vino la vendida de lo guay que es el programa de atención al cliente de canal+ y lo bien fusionado que está con la atención personal.
• Tolkien- Internet es un anillo para deshacernos de las tinieblas. No sé lo que quiere decir exactamente pero me gusta, creo que lo twittearé.
• Hemos pasado del Call Center al Contact Center. Vale, esto creo que lo oí hace poco…

Conclusión: que me gusta como presenta, y me gustan algunas cosas que dice pero aún no sé muy bien porqué…¿será la fiebre que no me deja pensar?

 

ENGLISH:

Ok, here goes a little resume on the points Antonio Pinedo form Canal+ pointed out for the Today Is Marketing and what I noticed or wanted to point out too. Let’s say these are the thoughts running through my head while he spoke:

 

• He looks like a friend from Twiter but…no, it’s not him.
• Or he didn’t say the Reset Marketing Definition or I haven’t heard it. Let’s search for it on Wikipedia…hmmm…if Wikipedia says it doesn’t exist then like if it didn’t. (Thought he was gonna talk about that).
• The guy looks intelligent and friendly.
• He asks if Marketing is dead. Well, no…of course not, it just changed , hasn’t he listened to his colleague Rovira?
• I like the ay he uses famous people for his marketing phrases. First famous: Darwin- Marketing has evolved faster than ourselves (he may be right but it is always strange to think that things man invented can go faster than man itself).
• We have gone through these phases: market, buyer, client and resources.
• It is more important to be well positioned in Google or the Social Networks than in a Supermarket. Here, I gotta say that he is totally right. Having a ood position on a supermarket may be important but if you’re not well positioned on the internet you are nothing, even more, if the internet users hate you they can destroy you easily and you may stop existing.
• Today, it is really important the SEO , SEM and SMO, even more than CTR and others. Here I gotta say he’s totally right again.
•  “Advertising is where the truth lies”. Well, you can read this in two ways. A word-game for you to think about.
• We gotta go from the 360º to the 3,6º. This means going for an exact point like if you had a laser on your hands. Well, I don’t totally agree with this. It’s true that you gotta focus on your core target but I think that it is really important not to forget all your possible targets, your stake holders, and sometimes going also for your secondary targets can be important.
• They made a very interesting campaign for Mad Men going alter te advertising people. Hmmmmm…..I gotta buy Mad Men.
• More famous people: Asimov- Ciborgs to attend clients. And here he tried to sell us how good the client service programme at canal + is and how well it works when combined with personal attention.
• Tolkien- Internet is a ring to make us escape from the shades. Not sure what it meant but I like it, I’m tweeting it.
• We’ve gone form Call Center to Contact Center. Ok, I think I’ve heard this before…

Conclusion: I like the way he talks, his presentation and some of the things he said but really don’t know why. Can it be my fever’s fault that doesn’t let me think today?

 

Julie No

Hoy Es Marketing: Consumering por Javier Rovira – Today Is Marketing: Consumering by Javier Rovira

ESPAÑOL:

Javier Rovira nos presentó en el Hoy Es Marketing (HEM) el término que ha dado lugar a su nuevo libro: Consumering.

En palabras del propio Rovira “Consumering rompe con las leyes del marketing tradicional”. Suena fuerte, suena a vendida de moto de siempre y lógicamente mi pregunta interior fue ¿será cierto?¿será otro vende-motos que cree haber inventado la rueda?

Para mi sorpresa, Javier Rovira resultó uno de los mejores exponentes y su libro un “must” que espero comprar a lo largo de este mes en ESIC.

¿De qué trata “Consumering”? Según el propio Javier, Consumering es “otorgar el poder del mix al consumidor”. He aquí donde radica lo innovador del término de Javier. Llevábamos tiempo oyendo que el poder lo tiene el consumidor, algunos habían dicho que había que dárselo pero Javier ha creado toda una nueva forma de ver el marketing con sus normas y sus puntos y aparte alrededor de este concepto.

El individuo/ciudadano global ha cambiado. Hoy día nos encontramos ante un nuevo consumidor cuyas principales características son el deseo por rendir en una continua comunicación, de libertad, el querer vivir una vida intensa y la necesidad de crear una identidad propia.

Vivimos en la sociedad del hedonismo donde ser único y tener exclusividad sobre lo que sea es una forma de autorrealización (esta última parte es conclusión mía).

Tal y como dicen Javier y Kotler, estamos limitando el marketing al uso de sus herramientas.

Debemos pasar a dejar que sea el consumidor el que configure la oferta de nuestros productos. Un gran error de muchas marcas es creer que saben lo que quiere su público, tanto a nivel de producto como de publicidad. Dejemos que el consumidor nos diga lo que quiere y personalice en la medida de lo posible el producto o servicio que está adquiriendo. Un gran ejemplo de esto es Nike Id que lleva años funcionando y permite al usuario no sólo configurar su deportiva y comprarla sino añadirle hasta su nombre. El valor del producto único y diferente es fundamental para el consumidor actual.

Y por último, algunos tips:

* Todo comunica.

* No dejes tu distribución en manos de terceros, crea tu propia tienda con tu propia imagen donde cada elemento esté controlado por ti y donde puedas aportar experiencia de marca para el consumidor.

* La experiencia es fundamental, es lo que llaman los americanos: yummy-yummy communication.

* Estamos todos en red y hay que dejar que la gente se comunique (esto significa que como marca debes abrir tus oídos a las críticas, no censurarlas, aprender de ellas, ver lo que tus compradores o potenciales compradores necesitan y comunicarte con ellos en una relación directa y para ello, las redes socieales son una herramienta fundamental).

* El cliente más rentable no es el que más consume sino el que consume y opina porque te permitirá aprender ahorrándote en estudios de mercado y si opina de forma positiva te hará publicidad gratis. Otra razón por la que las redes sociales son importantes: en ellas se encuentran los usuarios más activos.

* Sabemos lo que opinan los que se quejan, pero ¿se preocupan las marcas por saber qué opinan los que están contentos? ¿por qué les gusta el producto? ¿qué es lo que más les gusta? Esto es fundamental para la creación de siguientes productos y la fidelización  de los consumidores.

* La marca no es siempre la que más sabe sobre sí misma.

* Un ejemplo a seguir: El grupo Virgin

* Más sobre Consumering en www.consumering.es

 

 

ENGLISH:

 

 Javier Rovira made a presentation about the terminology that has given name to his last book (Consumering) at the Today is Marketing.

In Rovira’s own words “Consumering breaks the traditional marketing laws”. To me, this sounded like another guy wanting to play guru and so I couldn’t help asking myself: is it true? Isn’t this another guy wanting to sell us something that isn’t really new like he invented the wheel or something?

To my surprise, Javier Rovira was one of the best speakers and I think his book is a “must” for modern marketing developers, a book I wish to buy as soon as possible at ESIC.

So, what is “Consumering”? In Javier’s words, Consumering is “giving the consumer the power of the mix”. Here is where the innovation of Javier appears. We’ve been listening for the last years that the consumer has the power, some people even said that we should give them the power, but Javier has created a new way of seeing marketing, with it’s laws and points, a whole new round and perfect way of seeing and acting in marketing around the consumer concept.

What we knew as users/global citizens has changed. Today we find a new kind of consumer who’s most important characteristics are the desire of a non-stop communication, freedom, an intense life and the need of creating an identity.

We live in an hedonist society where being unique and having the exclusivity over anything is a way of personal fulfillment (this last part is my own conclusion).

As Javier and Kotler say, we are limiting marketing to the use of its tools.

We should let the consumer configure the offer.  A big mistake brands make is to think they know what their consumers want or need when talking about the product or the communication. Let the consumer tell us what he wants and customize as far as it’s possible the product or service he’s purchasing. A big example in this is Nike Id which has been doing this for years letting their consumers create and customize their own sneakers being even able to put your name on the shoe. The unique product value is incredibly important for today’s consumer.

 

And to end, just some tips:

* Everything communicates.

* Don’t leave your distribution into third parties hands. Create your own store with your own image, where every single thing you’re communicating is controlled by you and where you can give consumers a brand experience.

* Experience is really important, it’s what the Americans got to call “ yummy-yummy communication.”

* We’re all in the internet and we gotta let people communicate. This means that as a brand we gotta open our ears to criticism, not punish the critics, learn from them, see what you consumers and potencial buyers need and communicate with them with a direct and persona communication. And to do this, the Social Network is the perfect tool.

* The most profitable client isn’t the one that consumes most but the one that consumes and gives its opinion because it will let you learn as a brand without investing on market studies and in case the opinions are positive, that consumer’s giving you free advertising. This is one more reason why Social network is so important for brands right now, most active users are there.

* We know what the people who complain about our brands think but, do we know what the people who are happy with our products think? Why do they like our products? What is it that they most like? This is a very sensible information and really important that should be taken in consideraron when making new products or trying to make our consumers fan of our brand.

* The brand doesn’t always know the most about itself.

* A good example to follow is the Virgin Group.

* More info about Consumering in www.consumering.es

 

Julie No

Hoy Es Marketing: exposición de Juan José Guibelalde – Today Is Marketing: speach by Juan José Guibelalde

SPANISH:

Exposición de Juan José Guibelalde, Presidente de AECOC

Como prometí os voy contando lo que se vió en el Hoy Es Marketing 2009. Tras mis apuntes de la exposición de Guibelalde llegué a ciertas conclusiones:

1.- Por si alguien no lo sabía, estamos en crísis (ozú qué novedad).

2.- Hemos perdido en calidad y bajado el valor de los productos por la guerra de precios.

3.- La población tiene miedo a perder su empleo (otra novedad novedosa).—> El miedo aumenta la crísis.

4.- El 57% de la población consume menos (es una pedazo de cifra, normal que las empresas se preocupen).

5.- Tenemos 4 millones de parados (no reales porque sólo se cuenta a la gente que busca empleo, la realidad es mucho mayor y posiblemente estos datos estén desfasados cuando los periódicos ya hablan de más del 16% de paro).

6.- Según Juan José Guibelalde, la guerra de precios se desata porque algunos se creen superiores a otros (una teoría interesante, creo que muchas guerras se desatan por este mismo tema).

7.- El precio es un factor relativo, depende de las percepciones (esto lo estudiamos en marketing pero no está mal recordarlo, a algunos parece que a veces se les olvida).

8.- Hay que ir a por el valor de la marca—–> de lo que yo deduzco que es fundamental invertir en imagen de marca y publicidad corporativa.

9.- Frase copiada a Kotler (oh gran sabio del marketing al que me gustaría conocer): “Las técnicas del marketing han sido útiles en el pasado pero ahora me decepcionan”. Y otra: “El marketing actual es aburrido y predecible”

10.- Mi frase favorita de su speach: “Los profesionales del marketing son raros” ….Gracias!

11.- Las marcas no pueden hacer más y mejor lo de siempre. Hace falta otro camino. —–> Y aquí es donde creo que metió un poco la pata aconsejando cosas que no creo que sean muy coherentes como la austeridad (si quieres invertir en imagen de marca tendrás precisamente que “invertir”) por ejemplo pero dio otros consejos sencillitos y de cajón que  a mucha gente se le olvida: hablar con producción para ver formas de ahorrar costes en producción, conocer más y mejor los puntos de venta y replantearse la distribución, conocer mejor lo que busca el consumidor (mi favorita) e innovación (la más difícil porque ya está todo inventado).

 Información sobre el evento: www.hoyesmarketing.com

 

ENGLISH:

Juan José Guibelalde’s speach, AECOC President

As I promised, I tell you what was said and happened on Today’s Marketing 2009. After taking note of everything that Guibelalde said, these were my conclusions:

1.- Just in case no one knew it, we’re suffering an economic crisis (Wow! Big news!).

2.- We’ve lost quality and decreased our product value because of the price war.

3.- Population’s scared of loosing their jobs (another big news! Ironic in case you didn’t notice) —-à Fear makes crisis bigger.

4.- 57% of the population consumes less  in Spain (it is a really big number, makes company’s fear understandable).

5.- We have 4 million people not working right now (the real number is even bigger because we’re only counting the people searching for a job, and probably tehre’s more tan 4 millions anyways since we’re more tan 40 people in Spain and newspapers are talking about more than 16% of people not working).

6.- Juan José Guibelalde said that Price war has started because some people think they’re better than others (interesting theory, I think that many wars have started for this very reason).

7.- Price is relative, it depends on people’s perceptions (we studied this in Marketing but it’s useful to remind it, seems like some have forgotten it).

8.- We gotta search the brand’s value, that is what we gotta work in —–à By this, I understand that it is really important to invest in brand image and advertising right now.

9.- Phrase from Kotler (oh great marketing genius who I would love to meet) Guibelalde said:  Marketing techniques have been useful in the past but now they disappoint me”. And another: “The marketing we got today is boring and predictable”.

10.- My favourite phrase from all what he said: “ Marketing professionals are strange people”….Thanks I guess!

11.-  Brands can’t just make today more and better what they’ve done always. There’s a need for a new path to be fallowed—à And here, is where I think he started to go wrong in what he was saying by giving some advices that weren’t too coherent with what he had said first, things like austerity (if you want to invest on your brand’s image then you should “invest”). But he also gave little advices, simple and pretty much known by all but easily forgotten by many: talk with the production department to see how to decrease production costs, know more and better your selling points and re-think your distribution plan, get to know better what you public is searching for (this is my favourite) and innovate (most difficult one because everything seems to have been invented already).

Event’s info: www.hoyesmarketing.com  

Julie No

Hoy Es Marketing – Today Is Marketing

SPANISH: Hoy he acudido al HEM (Hoy Es Marketing) organizado por la escuela de negocios ESIC. La verdad es que es un evento que me suele gustar mucho y no sólo por los canapés. La mayoría de estos eventos no suele tener ponentes que te cuenten algo o interesante, suelen parecerse a profesores repitiéndo como nuevo lo que estudiaste en primero de carrera como viejo. Sin embargo, en Hoy Es Marketing sueles encontrar algún ponente con nueva visión o al menos una visión correcta y capacidad para exponerlo (que tampoco suele ser uno de los talentos de los ponentes de muchas charlas). Así encontramos a Ícaro Moyano de Tuenti (le voy a desgastar el nombre de tanto usarlo) muy acertado en su radiografía de la sociedad actual y su consumo de las redes sociales o a Javier Rovira con su término (y sorprendida tengo que decir que no es una vendida de moto sino que hay algo más) “consumering”.

En algunos de los próximos posts iré resumiendo las ponencias de muchos de los que este día dijeron algo (elocuente o no) para que podáis opinar y el que no haya ido que sienta que no se perdió ada y que lo tiene aquí todo.

Antes os dejo con unas breves conclusiones y comentarios generales que saqué en claro:

* Esta es personal: Si organizas un evento de marketing al que van a acudir más de 2000 personas y hablas de redes sociales y nuevas tecnologías en casi todas las exposiciones, no puedes no poner Wi-Fi para los asistentes gratuíto. Yo pensaba haber twitteado todo el evento y me quedé sin twittear nada Muy mal, en eso un 0, menos mal que lo compensaron con los canapés

* Estamos en crísis (eso ya lo sabía pero como todos insisten pues yo también). La crísis ha hecho que entremos en una guerra d eprecios que ha llevado a las marcas y productos  a perder valor y calidad.

* By Kotler (un señor que estudiaba yo en Marketing en la uni): Las técnicas del marketing han sido útiles en el pasado pero ahora me decepcionan.

* Hay que otorgar el poder del mix al consumidor.

* Existe un nuevo ADN de consumidor, un consumidor con deseo de comunicarse, ansias de libertad, que quiere vivir intensamente y lograr una identidad.

* Estamos limitando el marketing al uso de sus herramientas.

* La experiencia los es todo: Yummy-Yummy Communication.

* Los consumidores opinan y se relacionan en las redes sociales (casí el 10% de la población española tiene facebook, 4 millones).

* Es más importante estar situado en los “lineales de Google” o las redes sociales que en los del Mercadona.

* En cada país tienden a triunfar las redes sociales nacionales.

*Más eficaz dejar preguntas e internet que realizar un focus group.

* 2009 se perfila como un año de análisis y métricas web.

* La imagen de la marca España de ha devaluado en el último año y con ello se devalúa la imagen de todas aquellas empresas bajo la denominación de spanish.

* Debemos pasar de un “made in” o “made by Spain” a un “designed in Spain, made in Asia and sold around the world”.

* La gente lee “Donde está mi queso” por que tiene 90 pags y un font de 18

* España es el país que más crece en horas de entretenimiento online.

* Hoy el usuario elige lo que consume y se informa antes.

* Quien supera la crísis prevalece sin que le hayan superado a él.

Más en los próximos post de Hoy Es Marketing resumiendo las ponencias…

 

ENGLISH:

Today I went to ESIC’s “Today Is Marketing” Event. The truth is that I love this event and not only for the food. Most of these events don’t usually bring people able to tell you something different or interesting, they’re usually more like teachers repeating as if it were new things that we studied our first day of college as old. But, in Today’s Marketing (from now on HEM, as they call it in Spain) you usually get to listen to someone who really has a new vision of things or at least has a right vision and the capacity to expose it to the public (something that isn’t very normal in this type of events). This way you can get to find people like Ícaro Moyano from Tuenti (I know, I mention him a lot) always exact in his description of our society’s situation and the way people consume the social networks, or Javier Rovira with his new term called “Consumerin” (I gotta say I was surprised, I though he would be  just another person trying to sell us that he’s got the answers but he really has them).

In some of my next posts I’ll try to resume the speeches of many of the people I got to listen that day (no matter if their theories where right or wrong) so that those of you who weren’t there can have an inside peek into what happened.

Here I leave some little conclusions and comments about what happened:

* This one’s personal: If you organize a marketing event to which around 2000 people are going to go and you’re gonna be speaking about social network and new technologies in almost every speech, how come you don’t put free Wi-Fi for the people invited? I was going to Tweeter everything that went on there on real time and I couldn’t! L (Two points less, thank god they gained another two with the catering )

* We are suffering a crisis (I think we already know that but since the speakers insisted in every speech, I’m insisting too).  Crisis has made us go into a price war that has driven our brands and products to a value and quality loss.

* By Kotler (a man I studied in Marketing at College and named here): Marketing techniques have been useful in the past but now they’re a deception for me.

* We gotta give the mix power to the consumer.

* A new consumer DNA has been created, a consumer wanting to communicate, desiring freedom,  that wants t olive intensely and build an identity.

* We’re limiting marketing to the use of it’s tools.

* Experience is everything: Yummy-Yummy Communication.

* Consumers tell what they think and give their opinions and relate with others on the social networks (almost 10% of the Spanish society has got Facebook, 4 millions).

* It is more important to have your product well situated in Google or the social networks than in your supermarket.  

* In each country, the social networks that tend to success are the national ones.

* It is more efficient to ask questions in the Internet tan to establish the classic focus groups.

* 2009 is going to be the web analysis and metrics year.

* The brand Spain’s image has devaluated in the last year and because of this it is devaluating Spanish brand’s image.

* We need to go from a “made in” or “made by” Spain to a “designed in Spain, made in Asia and sold around the world”.

* People read “Where’s my cheese” because it’s got 90 pages and a Font 18.

* Spain is the country with the biggest growth in online entertainment hours.

* Today, consumers choose what they consume based on info they search for.

More in the next Today Is Marketing posts about the speeches I heard.

 

 

Julie No